BLUE METAL SKY アカウント削除案内

最終更新日：2026年8月5日

Blue Metal Sky の利用者は、ゲーム内から直接、またはゲームにアクセスできない場合はメールによる申請によって、アカウントおよび関連するゲームデータを削除できます。

1. ゲーム内でアカウントを削除する方法

確定後、アカウント削除手続きが開始されます。アカウント所有者の確認のため、再度ログインを求められる場合があります。

ゲームをアンインストールした、ゲームにアクセスできなくなった、またはゲーム内の削除機能を利用できない場合は、以下の宛先にアカウント削除申請を送信してください。

以下の情報を記載してください。

パスワード、認証トークン、支払カード情報の全体、またはその他の機密性の高い認証情報を送信しないでください。IHOCO Games は、アカウント所有者を確認し、不正な削除を防止するために合理的に必要な場合に限り、追加情報を求めることがあります。

アカウント所有者の確認後、IHOCO Games は不当に遅滞することなく、通常30日以内に削除申請を処理します。追加の確認、または適用法令で認められる追加期間が必要な場合はご連絡します。

確認済みアカウントに関連する以下のデータは、削除または復元不能な方法で匿名化されます。

アカウント削除は恒久的な処理です。削除されたアカウントおよびゲーム進行状況は、原則として復元できません。

適用法令で定められた期間、または支払紛争、不正防止、セキュリティ、法的請求の確立・行使・防御のために合理的に必要な期間、一部の記録を分離して保存する場合があります。韓国では、以下の記録が含まれる場合があります。

保存された記録は、該当する法的目的または保護目的にのみ使用し、保存期間の終了後に削除または匿名化します。詳細は Blue Metal Sky プライバシーポリシーをご確認ください。

アカウントを削除しても、完了済みの購入が自動的にキャンセルまたは返金されることはありません。アカウントを削除する前に、Google Play、Apple App Store、または IHOCO Games のカスタマーサポートを通じて、未処理の商品提供、キャンセルまたは返金申請を解決してください。